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Verifica tu Voucher

Bienvenido al portal oficial de verificación de EG Assist. Esta herramienta está diseñada para proporcionar total transparencia y seguridad a nuestros miembros y a las autoridades migratorias colombianas. Aquí, puede confirmar instantáneamente la autenticidad, el estado en tiempo real y las fechas de validez específicas de su plan de asistencia, asegurando que su documentación cumpla con su solicitud de visa colombiana.

Cómo Verificar su Voucher

Validar su voucher toma menos de un minuto. Siga estos pasos:

1

Abra su voucher de EG Assist (PDF). En el encabezado superior o en la sección de detalles del plan, encontrará su número de asistencia único (por ejemplo, EG Assist – 1017) y su número de pasaporte / identificación.

2

Escriba el número de asistencia y la identificación exactamente como aparecen en el documento en los campos a continuación.

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Haga clic en verificar para ver el estado actual de su cobertura.

Aviso de Privacidad y Autorización de Tratamiento de Datos

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos de Colombia), EG Assist le informa que los datos personales recolectados (identificación y número de asistencia) se utilizan exclusivamente con el fin de validar la autenticidad y el estado de su plan de asistencia.

Al utilizar este portal, usted autoriza a EG Assist a tratar sus datos para prestar el servicio de verificación solicitado. Estamos comprometidos a mantener la confidencialidad y seguridad de su información. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, actualización o eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos a través de nuestros canales oficiales de soporte.

Entendiendo Sus Resultados

Esto es lo que significan para su proceso de visa. Su cobertura está actualmente vigente y es totalmente válida.

Status
Meaning

Preguntas Frecuentes

Estas son las preguntas más frecuentes sobre EG Assist. ¿No encuentras lo que buscas? Chatea con nuestro amable equipo.

¿La visa colombiana incluye póliza de salud?

No, una visa por sí misma no proporciona póliza de salud. El gobierno exige que el solicitante adquiera y mantenga una póliza de salud privada específica que incluya los amparos de «todo riesgo» para que la visa sea aprobada. Este requisito asegura que el extranjero esté preparado para cualquier eventualidad médica (accidentes, enfermedad o repatriación) desde su ingreso al país.

¿Qué es la póliza de salud para visa en Colombia?

La póliza de salud para visa se refiere a una póliza privada específica requerida por la Resolución 5477 para la mayoría de las solicitudes de visa colombiana. Esta póliza debe incluir cobertura de «todo riesgo» en el territorio nacional, abarcando accidentes, enfermedad, maternidad, invalidez, hospitalización, muerte y repatriación, sirviendo como prueba legal de cumplimiento ante la Cancillería.

¿Cómo obtener una póliza de salud como extranjero?

Si usted es un turista o solicitante de visa, puede adquirir una póliza de salud privada en línea (por ejemplo, EG Assist) con su pasaporte vigente. Si aplica a una visa de pensionado, es importante tener precaución si ya ha tenido cédula de extranjería: reportar su documentación a una EPS mientras realiza trámites de visa de pensionado puede ser contraproducente, ya que figurar con el estado «activo» en el sistema ADRES puede generar el rechazo de su solicitud de visa.

¿Cuánto cuesta una póliza de salud en Colombia por mes?

El costo depende del nivel de cobertura y la edad del aplicante. El Plan EG Visa Protect es la opción más económica, desde USD 495 anuales (aprox. USD 41.25 por mes). El Plan EG Visa Protect Pro, con límites de cobertura mayores, comienza en USD 595 anuales. Para aplicantes entre 76 y 85 años, se aplica un incremento del 50% sobre la tarifa base.

¿Alguien con visa de EE. UU. puede obtener una póliza de salud?

Sí, ya que la elegibilidad para una póliza de salud privada en Colombia se basa en los documentos legales (pasaporte) y la presencia física en el país, no en tener una visa de EE. UU. Es importante aclarar que la cobertura global de las pólizas de EG Assist ofrece protección dentro de Colombia pero no en el país de origen del asegurado.

¿Puede un extranjero obtener una póliza de salud en Colombia?

Sí, los extranjeros tienen dos opciones principales, con funciones legales distintas:

  • Póliza de Salud Privada (EG Assist): Obligatoria para solicitudes de visa, se adquiere con pasaporte e incluye las coberturas requeridas por la Resolución 5477.

  • EPS Nacional: Generalmente disponible para residentes. Importante: Los extranjeros con Visa de Pensionado deben evitar afiliarse a la EPS, ya que la verificación gubernamental de una afiliación activa puede resultar en la inadmisión o rechazo de su visa.

¿Qué tan atrás se considera la enfermedad una condición preexistente?

Una condición preexistente es cualquier enfermedad o lesión tratada antes de la fecha de inicio de su póliza. Los planes de EG Assist incluyen la estabilización de emergencias por condiciones preexistentes hasta límites específicos: USD 300 en el plan EG Visa Protect y USD 1,000 en el EG Visa Protect Pro. El periodo de revisión detallado depende de las condiciones generales de cada plan.

¿Qué gastos no están cubiertos por una póliza de salud?

Las exclusiones comunes incluyen atención ambulatoria no urgente, trasplantes de órganos, diálisis y gastos de embarazo como abortos inducidos. También se excluyen incidentes por consumo de sustancias, deportes de riesgo no autorizados, lesiones autoinfligidas y servicios médicos no autorizados previamente por la central de asistencias.

¿Vale la pena obtener una póliza de salud para viaje?

Sí, absolutamente. Una póliza de salud para viaje puede proporcionar cobertura esencial para emergencias médicas inesperadas o enfermedades que puedan ocurrir mientras está en el extranjero. Puede ayudar a cubrir costos como estancias hospitalarias, visitas al médico, medicamentos recetados e incluso evacuación médica de emergencia. Sin esto, podría enfrentar cargas financieras significativas. Además de ser un requisito legal para su visa, proporciona cobertura esencial para emergencias médicas inesperadas.

¿Cuál es la diferencia entre asistencia de viaje y póliza de salud?

Una asistencia de viaje estándar suele tener limitaciones en las coberturas o carecer de cláusulas de repatriación obligatorias, lo que resulta en el rechazo de la visa. Por el contrario, una Póliza de Salud de EG Assist está diseñada específicamente para visas colombianas: ofrece cobertura integral sin deductibles e incluye de forma integral hospitalización y repatriación por términos de 1, 2 o hasta 3 años.

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