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El Premium Flex Upgrade es un conjunto de beneficios que incluye una garantía de reembolso completo por los años de cobertura contratados (en caso de denegación de la visa o de su inadmisión). Tenga en cuenta que este reembolso aplica únicamente al valor de la póliza de salud; el costo pagado por adquirir el Premium Flex Upgrade no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. Adicionalmente, incluye hasta 2 cambios de fecha de inicio de la cobertura y un reembolso por los años no utilizados si el gobierno le otorga una visa por un período inferior al de la cobertura de salud adquirida.

El Premium Flex Upgrade es un complemento exclusivo que puede adquirir al contratar las pólizas de salud EG Visa Protect, EG Visa Protect Pro, EG Visa Protect Max y EG Visa Protect Elite

Usted debe solicitar el reembolso por los años de póliza no utilizados dentro de los 3 días hábiles siguientes a la emisión de su visa para recibir el beneficio.

No. Los beneficios del Premium Flex Upgrade (tanto reembolsos como cambios de fecha) solo se aplican si no se ha prestado ni solicitado ningún servicio de asistencia médica. Una vez iniciado un reclamo médico, la póliza deja de ser reembolsable automáticamente.

No, el reembolso por años no utilizados se calcula solo sobre los años de póliza completos y no utilizados. No cubre años, meses ni días parciales.

No, el costo inicial de adquirir el Upgrade (la tarifa de $100 USD, $200 USD o $300 USD, según los años de vigencia de la póliza adquirida) no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

Sí, le permite cambiar la fecha de inicio de su cobertura hasta 2 veces. Esta solicitud debe presentarse antes de la fecha de inicio de la cobertura original.

Si la visa emitida por el gobierno tiene una duración inferior a la de su póliza (por ejemplo, si adquirió una póliza de 3 años y sólo obtiene una visa de 1 año), el Premium Flex Upgrade le garantiza el reembolso exclusivo de los años completos de la póliza que no sean utilizados o cubiertos por el periodo de aprobación de la visa. Para acceder a este beneficio, debe solicitarlo dentro de los 3 días hábiles siguientes a la emisión de su visa.

Sí, el Premium Flex Upgrade garantiza un reembolso total de los años de cobertura contratados si su visa es denegada o inadmitida. Sin el premium flex upgrade, no será posible recibir el reembolso bajo ninguna circunstancia.

Sí, el Premium Flex Upgrade ofrece una garantía de reembolso total por los años de cobertura contratados si le deniegan o inadmiten la visa. Para hacerlo efectivo, usted debe contactarnos para solicitar el reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de inicio de la cobertura, sin importar cuándo ocurra la denegación o la inadmisión. Tenga presente que este reembolso aplica únicamente al valor de la póliza de salud; el costo pagado por adquirir el Premium Flex Upgrade no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.