De acuerdo con la Resolución 5477 de 2022, el Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia no especifica un monto monetario mínimo (ej. $50,000 USD) para la póliza de salud. En cambio, el requisito es que debe demostrar que tiene una póliza activa válida durante la totalidad de su estadía prevista en el país. Dicha póliza debe brindar una cobertura integral contra todo riesgo dentro del territorio nacional, e incluir explícitamente asistencia médica por accidente y enfermedad, hospitalización, invalidez, maternidad y repatriación (tanto sanitaria como funeraria).

Las solicitudes de cancelación o reembolso deben hacerse a través de la app móvil. Cada caso será evaluado según nuestros Términos y Condiciones.

Importante: Si contrataste la póliza para fines migratorios, se notificará a la Cancillería. Cancelar la póliza podría afectar la validez de tu visa, ya que debe estar activa durante toda su vigencia.

La cobertura comienza en la fecha indicada por el cliente. Sin embargo, si el cliente ya se encuentra en el destino desde hace más de 24 horas, se aplicará un periodo de espera de 72 horas.

Las visas pueden ser negadas por diversas razones, y hemos demostrado que nuestros planes cumplen con los requisitos de la Cancillería. No obstante, puedes solicitar un reembolso, el cual será evaluado según nuestros Términos y Condiciones.

No se garantiza la devolución del dinero.

Sí. Los límites por tipo de plan son:

• Plan Global, Plan Total, Plan Maximus y Plan Supreme: de 0 a 75 años

• Plan Total Max y Maximus Max: de 75 a 85 años

Sí. Los planes de EG Insurance están disponibles a nivel global.

Sí, en expatgroup.co ofrecemos pólizas con cobertura de hasta 2 años, cumpliendo con los requisitos migratorios. Si necesitas un plazo mayor, no dudes en contactarnos.

Sí. La cobertura es global, excepto en el país de origen del titular del plan.

No. Al activar la póliza, EG Insurance asume el riesgo de fallecimiento accidental y de repatriación. Esto significa que los beneficios de cada plan no pueden modificarse individualmente.

Para obtener una visa, debes contar con un seguro médico que cubra gastos por enfermedades, accidentes, hospitalización y repatriación. La póliza debe tener cobertura nacional durante toda la estadía en Colombia y cumplir con los estándares del Ministerio de Relaciones Exteriores.